"SSII, répondez à nos besoins", c'est là la conclusion de l'enquête menée par le Collectif National des Utilisateurs d'Informatique Médicale (CONUIM) auprès des pharmaciens d'officine - parue in Le Moniteur du 18 juin 2005.

Ce cri d'alarme est poussé par 67% des officinaux qui déplorent "le manque de considération" que les SSII apportent à leurs demandes d'évolution. En clair, il y a un écart persistant entre ce que les éditeurs fournissent et ce qu'en attendent les pharmaciens. Le CONUIM constate que "les évolutions proposées ou imposées (indépendamment de celles imposées par l'Administration) ne sont pas adaptées voire sans intérêt pour optimiser les actes de gestionnaires de santé, de conseiller médical ou de dispensateur de soins" (sic).

Le Collectif s'interroge même : "Comment et à quoi les SSII consacrent-elles le temps de leurs ingénieurs ? Notons au passage que, toutes proportions gardées et sauf exception, ce sont les plus grosses sociétés qui cristallisent le maximum de mécontentements, alors qu'en principe elles ont les moyens financiers, humains et technologiques de donner satisfaction à leurs clients " (sic).

Le CONUIM réclame au nom des pharmaciens un outil de travail qu'ils s'approprient. Le CONUIM demande aussi que ces outils soient, je cite, "adaptés avec des informaticiens selon les besoins des officinaux, afin de garder les prérogatives d'un savoir-faire et l'altruisme d'une profession".

Tous ceux qui ont assisté à l'une des représentations de Léo sur le stand de Pharmagora ou qui surfent sur le site Léo reconnaîtront que le positionnement donné à Léo prouve que nous avons entendu les pharmaciens. A nous de vous en convaincre.